POLÍTICA DE ENVIOS
Apreciable Dr. / Dra.
En Galenum nos preocupamos por mejorar constantemente nuestro servicio; sabemos lo importante que sus pacientes son 
para usted, y de lo importante que usted es para nuestra empresa.
Con la finalidad de mejorar nuestro proceso de logística para entrega de pedidos, y agilizar el sistema de dicho proceso, la 
dirección comercial en conjunto con el staff operativo implementó políticas de envío, las cuales amable y atentamente se le 
comunican:
1.- Tiempos de entrega y horarios:
Nuestros tiempos de entrega para pedidos locales, dentro del GAM, son a partir del día siguiente de recibir su pedido; esto es, 
de 2 a 3 días hábiles (48 a 72 horas después) a partir de que se recibe y procesa el pedido en nuestros almacenes.
Para pedidos fuera de la zona a departamentos u otras localidades fuera de GAM nuestros tiempos de entrega son de 2 a 5 
días hábiles a partir de que se recibe y procesa el pedido en nuestros almacenes.
Todas las órdenes de compra realizadas después de las 12:00 horas horario de San José, CR, serán procesadas y enviadas al día 
hábil siguiente.
Las órdenes o pedidos hechos en viernes después de las 12:00 horas y/o sábado serán procesadas hasta el lunes o día hábil 
siguiente.
2.- Montos para envío fuera de GAM*:
Cada compra superior a 250,000.00 CRC incluye el envío.
Cada compra inferior a 250,000.00 CRC requiere el pago de 12,000.00 CRC por concepto de gastos de envío.
*Aplicable para envíos a departamentos. 
Para envío gratis dentro de la GAM San José favor de realizar pedidos mayores a 150,000 CRC.
3.- Órdenes de compra:
Favor de hacerlas únicamente por escrito vía e-mail o WhatsApp con su representante de ventas tomando en consideración 
los tiempos de envío.
Los 3 puntos anteriores fortalecerán nuestra relación y continuaremos creciendo juntos día con día.
Le agradezco su atención y le envío un saludo afectuoso.